{"id":33,"date":"2016-06-22T16:55:03","date_gmt":"2016-06-22T16:55:03","guid":{"rendered":"http:\/\/transportes240.cl\/?page_id=33"},"modified":"2016-12-29T16:50:30","modified_gmt":"2016-12-29T16:50:30","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/transportes240.cl\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; spacing=&#8221;10&#8243; gap=&#8221;5&#8243; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo se realiza la petici\u00f3n de un radio-taxi, transporte al aeropuerto, o servicio de mudanza? &#8221; tab_id=&#8221;1472240569443-6882fcf1-f923&#8243; el_class=&#8221;font-size: 19px;&#8221;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">La forma de solicitar cualquiera de los servicios de la empresa, es a trav\u00e9s de la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica que funciona 24 horas, 365 d\u00edas del a\u00f1o. Fono 45 2 240-240.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Si vivo en un sector alejado del centro \u00bftienen m\u00f3viles que vayan a servicios en mi sector?&#8221; tab_id=&#8221;1472240201094-70b84611-d35e&#8221;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Si. Nuestra modalidad de trabajo posiciona los veh\u00edculos en diferentes puntos de la ciudad, esto permite acceder con m\u00e1s rapidez a diferentes sectores de la ciudad, no \u00fanicamente el centro.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo puedo identificar un veh\u00edculo de la empresa 240?&#8221; tab_id=&#8221;1472240240110-de4202a6-3360&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Los radio taxis amarillos con negro poseen un letrero \u00fanico, en\u00a0la parte superior del veh\u00edculo, que lleva el logo de la empresa, de fondo azul letra amarilla con inscripci\u00f3n TRANSPORTES 240.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Los veh\u00edculos celestes, poseen un letrero visible fondo blanco\u00a0y logo de la empresa.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Nuestras Van para transportes grupales, poseen l\u00e1minas institucionales en la parte trasera de los veh\u00edculos.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Los camiones de transporte de cargas y camiones con c\u00e1mara de fr\u00edo poseen l\u00e1minas institucionales.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfSe pueden trasladar mascotas al interior de los veh\u00edculos?&#8221; tab_id=&#8221;1472240240841-6bee7416-acd7&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Si usted requiere traslado de una mascota debe informarlo al momento de llamar. Si es una mascota peque\u00f1a, puede llevarla en los brazos pero si es una mascota grande deber\u00e1 informar a la operadora y adem\u00e1s poseer una jaula cerrada para el traslado del animal.<br \/>\nSi el perro es un lazarillo, no hay problemas en el traslado, pero le agradecemos indicarlo a la operadora.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo puedo pagar mis servicios?&#8221; tab_id=&#8221;1472240241518-2e119854-efbe&#8221;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">El medio de pago es efectivo, moneda nacional.<br \/>\nEn caso de convenios preestablecidos, se acepta el uso de vales internos, proporcionados y visados por la empresa.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Si tengo alg\u00fan reclamo, sugerencia u observaci\u00f3n \u00bfC\u00f3mo y d\u00f3nde debo canalizarlo?&#8221; tab_id=&#8221;1472240242348-da531228-79f4&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">La forma de realizar un reclamo, sugerencia o felicitaci\u00f3n, es a trav\u00e9s de gerencia@transportes240.cl, o a trav\u00e9s del fono: 45 2 240 080. O en forma presencial, en nuestras oficinas, ubicada en O\u00b4higgins 01005, Temuco, Horario de atenci\u00f3n: 9:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 hrs.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 significa que los veh\u00edculos tengan GPS?&#8221; tab_id=&#8221;1472240257478-ac57c0f7-f7d1&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">GPS es una sigla en ingl\u00e9s que significa sistema de posicionamiento global, quiere decir, que sabemos en tiempo real datos tales como ubicaci\u00f3n, velocidad de todos nuestros veh\u00edculos.<br \/>\nPor lo tanto, en caso de cualquier situaci\u00f3n, monitoreamos a los conductores.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 hago si se me queda un objeto en el veh\u00edculo?&#8221; tab_id=&#8221;1472240258339-3f00efb4-6701&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Es muy importante se\u00f1alar, que no es responsabilidad de la empresa ni del conductor del veh\u00edculo el extrav\u00edo de pertenencias personales. Debido al gran flujo de pasajeros, no podemos asegurar que estas permanezcan en los veh\u00edculos; Sin embargo, cuando el conductor se percata de que algo qued\u00f3 el veh\u00edculo, la instrucci\u00f3n hacia \u00e9l, es llevarla a nuestras oficinas, d\u00f3nde pueden ser retiradas por los propietarios en horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfD\u00f3nde se encuentra la oficina central?&#8221; tab_id=&#8221;1472240259062-e64c796b-43f4&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"font-size: 16px; text-align: center;\">Estamos ubicados en calle O\u00b4higgins 01005 de la ciudad de Temuco<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_gmaps link=&#8221;#E-8_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&#8221;][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfPuedo enviar a un menor de edad sin acompa\u00f1ante en un veh\u00edculo?&#8221; tab_id=&#8221;1472240259810-a29f082c-df51&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">Sugerimos que los menores de edad siempre viajen acompa\u00f1ados de un adulto.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfPoseen los veh\u00edculos sillas para menores de edad?&#8221; tab_id=&#8221;1472240260539-5ba18b86-663e&#8221;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 16px;\">No. Sillas o alzadores, deben ser facilitados por el cliente si desea trasladar ni\u00f1os peque\u00f1os.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Si tiene una pregunta diferente, lo invitamos a contactarnos a:<br \/>\n&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:center&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_btn title=&#8221;Contacto&#8221; align=&#8221;center&#8221; link=&#8221;url:http%3A%2F%2Ftransportes240.cl%2Findex.php%2Fcontacto%2F||&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; spacing=&#8221;10&#8243; gap=&#8221;5&#8243; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo se realiza la petici\u00f3n de un radio-taxi, transporte al aeropuerto, o servicio de mudanza? &#8221; tab_id=&#8221;1472240569443-6882fcf1-f923&#8243; el_class=&#8221;font-size: 19px;&#8221;][vc_column_text] La forma de solicitar cualquiera de los servicios de la empresa, es a trav\u00e9s de la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica que funciona 24 horas, 365 d\u00edas del a\u00f1o. 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